Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών που συνάπτονται μεταξύ της Kortina.Eu ΕΠΕ (εφεξής «Πωλητής») και του πελάτη (εφεξής «Πελάτης») μέσω του ιστότοπου www.kortina.eu.
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, αντιτασσόμαστε στην ενσωμάτωση ιδίων όρων του πελάτη. Καθοριστική είναι πάντα η έκδοση που ισχύει κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης.
Kortina.Eu ΕΠΕ
Οδός Ερμού 123
10563 Αθήνα
Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 698 765 4321
E-Mail: [email protected]
Αριθμός ΓΕΜΗ: Πρωτοδικείο Αθηνών 123456
Διαχείριση: Max Mustermann
ΑΦΜ: GR3857 92779
Η παρουσίαση αγαθών στον ιστότοπό μας δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτική πρόσκληση προς τον πελάτη να παραγγείλει αγαθά.
Με την υποβολή της παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά για αγορά των αγαθών που βρίσκονται στο καλάθι. Ο πωλητής μπορεί να αποδεχτεί αυτή την προσφορά εντός 5 ημερών αποστέλλοντας στον πελάτη επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω e-mail.
Με την επιβεβαίωση παραγγελίας συνάπτεται η σύμβαση. Εάν ο πωλητής δεν επιβεβαιώσει την παραγγελία εντός 5 ημερών, αυτό θεωρείται ως απόρριψη της προσφοράς.
Όλες οι αναφερόμενες τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Οι τιμές ισχύουν κατά τον χρόνο παραγγελίας.
Η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν. Εάν ισχύουν έξοδα αποστολής (π.χ. για παραδόσεις στο εξωτερικό), αυτά θα γνωστοποιούνται σαφώς πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Προσφέρουμε τις ακόλουθες δυνατότητες πληρωμής:
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ενδέχεται να χρεωθούν τόκοι υπερημερίας ύψους 5 ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το βασικό επιτόκιο ετησίως.
Η παράδοση πραγματοποιείται εντός Ελλάδας μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώνει ο πελάτης.
Χρόνος παράδοσης: Η παράδοση πραγματοποιείται κατά κανόνα εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση παραγγελίας ή από την είσπραξη της πληρωμής (σε περίπτωση προκαταβολής).
Εάν η παράδοση καταστεί αδύνατη για λόγους που δεν ευθύνεται ο πωλητής, ο πελάτης θα ενημερωθεί αμελλητί. Τυχόν ήδη πραγματοποιηθείσες πληρωμές θα επιστραφούν πλήρως σε αυτή την περίπτωση.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα, σε περίπτωση ανωτέρας βίας, απεργίας, ανταπεργίας ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων που εμποδίζουν την έγκαιρη παράδοση, να αποσυρθεί από την παράδοση.
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αναφορά λόγων.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που ορίζετε, διάφορο του μεταφορέα, αποκτήσατε ή απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Kortina.Eu ΕΠΕ, Οδός Ερμού 123, 10563 Αθήνα, E-Mail: [email protected], Τηλέφωνο: +30 698 765 4321) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή e-mail).
Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την κοινοποίηση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε άλλο τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία ελάβαμε την κοινοποίηση της υπαναχώρησής σας.
Οφείλετε να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιείτε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της δεκατετραήμερης προθεσμίας.
Φέρετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εφόσον αυτή η μείωση της αξίας οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν είναι αναγκαίος για τον έλεγχο της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας τους.
Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, παρέχουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών για το προϊόν μας Moltrix.
Εάν εντός 60 ημερών από την παραλαβή των αγαθών δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν, μπορείτε να μας επιστρέψετε τα αγαθά και θα λάβετε πλήρη επιστροφή του τιμήματος αγοράς (μείον τυχόν έξοδα επιστροφής αποστολής).
Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν σε κατάλληλη κατάσταση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας πριν επιστρέψετε τα αγαθά.
Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης. Η παραγραφή των αξιώσεων εγγύησης για τους καταναλωτές ανέρχεται σε δύο χρόνια από την παράδοση των αγαθών.
Σε περίπτωση ελαττώματος, ο πελάτης μπορεί αρχικά να ζητήσει εκ νέου εκπλήρωση (επιδιόρθωση ή αντικατάσταση). Εάν η εκ νέου εκπλήρωση αποτύχει, ο πελάτης μπορεί κατ' επιλογή του να ζητήσει μείωση του τιμήματος αγοράς ή να αποσυρθεί από τη σύμβαση.
Ο πωλητής ευθύνεται απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια καθώς και σύμφωνα με τις διατάξεις της νομοθεσίας περί ευθύνης του παραγωγού. Για ελαφρά αμέλεια, ο πωλητής ευθύνεται μόνο για παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (κύριες υποχρεώσεις), ωστόσο κατ' ανώτατο όριο για τις κατά τη σύναψη της σύμβασης προβλέψιμες ζημίες.
Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία του πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.
Το Moltrix είναι συμπλήρωμα διατροφής και όχι φάρμακο. Τα συμπληρώματα διατροφής δεν υποκαθιστούν μια ισορροπημένη και ποικιλόμορφη διατροφή καθώς και έναν υγιεινό τρόπο ζωής.
Η συνιστώμενη ημερήσια δόση δεν πρέπει να υπερβαίνεται. Το προϊόν πρέπει να φυλάσσεται μακριά από παιδιά.
Σε περίπτωση υπαρχόντων παθήσεων, λήψης φαρμάκων, εγκυμοσύνης ή θηλασμού, πρέπει να συμβουλευτείτε γιατρό πριν από τη χρήση.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε διατεθειμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών καταναλωτών.
Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο με αποκλεισμό του δικαίου ΟΗΕ για τη διεθνή πώληση εμπορευμάτων. Για τους καταναλωτές η επιλογή αυτή ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρεί την προστασία που παρέχουν αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους συνήθους διαμονής του καταναλωτή.
Δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που απορρέουν από αυτή τη σύμβαση είναι η έδρα του πωλητή για εμπόρους, νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου ή δημοσίου δικαίου ειδικά ταμεία.
Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ είναι ή καταστούν άκυρες, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων. Στη θέση της άκυρης διάταξης τίθεται ρύθμιση που πλησιάζει περισσότερο τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.
Ημερομηνία παρόντων ΓΟΠ: Μάρτιος 2026